شرایط استفاده از بازار شهر

کاربر گرامی لطفاً موارد زیر را جهت استفاده بهینه از خدمات و برنامه‌‏ های کاربردی بازار شهر به دقت ملاحظه فرمایید.

ورود کاربران به وب‏‌ سایت بازار شهر هنگام استفاده از پروفایل شخصی، طرح‏‌های تشویقی، ویدئوهای رسانه تصویری بازار شهر و:

سایر خدمات ارائه شده توسط این مجموعه به معنای:

آگاه بودن و پذیرفتن شرایط استفاده و قوانین و هم چنین نحوه استفاده از سرویس‌‏ ها و خدمات بازار شهر است.

توجه داشته باشید که ثبت سفارش نیز در هر زمان به معنی:

پذیرفتن کامل کلیه شرایط استفاده و قوانین بازار شهر از سوی کاربر است.

لازم به ذکر است شرایط استفاده و قوانین مندرج، جایگزین کلیه توافق‏‌های قبلی محسوب می‏‌شود.

قوانین عمومی

توجه داشته باشید کلیه اصول و رویه ‏‌های بازار شهر منطبق با:

قوانین جمهوری اسلامی ایران، قانون تجارت الکترونیک و قانون حمایت از حقوق مصرف کننده است.

و متعاقباً کاربر نیز موظف به رعایت قوانین مرتبط با کاربر است.

در صورتی که در قوانین مندرج، رویه ‏‌ها و سرویس ‏‌های بازار شهر تغییراتی در آینده ایجاد شود، در:

همین صفحه منتشر و به روز رسانی می شود.

و شما توافق می‏‌کنید که استفاده مستمر شما از سایت به معنی پذیرش هرگونه تغییر است.

تعریف مشتری یا کاربر

مشتری یا کاربر به شخصی گفته می‌شود که:

با اطلاعات کاربری خود که در فرم ثبت ‌نام درج کرده است، به ثبت سفارش یا هرگونه استفاده از خدمات بازار شهر اقدام کند.

هم چنین از آن جا که بازار شهر یک:

وب ‌سایت خرده ‌فروشی آنلاین است، طبق قانون تجارت الکترونیک مشتری یا مصرف کننده هر شخصی است که:

به منظوری جز تجارت یا شغل حرفه‌ای به خرید کالا یا خدمات اقدام می‌کند.

تعریف فروشنده و شرایط کالاهای فروشندگان

محصولات ارایه شده در وب‌ سایت، یا توسط بازار شهر از شرکت ‌های معتبر و واردکنندگان رسمی و قانونی خریداری و عرضه می ‌شود و:

یا برخی فروشندگان با بازار شهر همکاری می‌کنند.

و محصولات خود را به ‌واسطه ی این فروشگاه اینترنتی، به صورت آنلاین به فروش می‌ رسانند.

منظور از کالای فروشندگان، گروه دوم است.

و فروشنده، شخصی حقیقی یا حقوقی است که محصول خود را در وب ‌سایت بازار شهر عرضه کرده، به فروش می رساند.

هم چنین اعتبار فروشنده‌ ها توسط بازار شهر بررسی و مدارک مورد نیاز از ایشان اخذ می ‌شود.

. مسئولیت ‌های مربوط به کیفیت، قیمت، محتوا، شرایط و هم چنین خدمات پس از فروش محصول بر عهده فروشندگان است.

. فاکتور کالاهایی که توسط فروشندگان در سایت عرضه می‌شود، در صورت درخواست خریدار توسط فروشنده ارسال می‌شود.

. خریداران حداکثر تا 2 روز بعد از ثبت سفارش و قطعی شدن آن، فرصت دارند درخواست ارسال فاکتور را ثبت کنند.

. سفارش ‌هایی که دارای حداقل یک کالا از فروشندگان باشند و تا ساعت 16 هر روز کاری نهایی شوند:

حداقل 1 روز کاری بعد (طبق زمان تحویل اعلام ‌شده در سایت) در سراسر کشور، ارسال خواهند شد.

. 1 روز کاری فاصله زمانی تحویل برای کالا های فروشندگان، به معنای این است که:

در صورت خرید کالای فروشندگان ، شروع پردازش سفارش حداکثر 1 روز پس از زمان سفارش‌ گذاری در بازار شهر است.

. منظور از ۱ روز کاری، زمان آماده‌سازی و ارسال کالا به انبار بازار شهر توسط فروشنده است، که امکان دارد:

این زمان بسته به نوع کالا تغییر یابد.

. در صورت بروز تاخیر در پردازش سفارش شما، این موضوع از طریق پیامک به شما اطلاع رسانی شده و بازار شهر تلاش خواهد کرد:

محصول/ محصولات مورد نظر شما را ظرف ۲۴ ساعت تامین کند.

در صورت عدم تامین کالا بعد از ۲۴ ساعت، اقلام در انتظار تامین سفارش شما به صورت سیستمی لغو خواهد شد.

. در شرایط خاص مثل فروش پر تخفیف، احتمال لغو شدن سفارش مربوط به محصولات فروشندگان به دلایلی مانند:

اتمام موجودی کالا وجود دارد و بازار شهر مجاز است بدون اطلاع قبلی نسبت به توقف سفارش‌‏گیری جدید، اقدام و فروش را متوقف کند.

. در صورتی‌ که بازار شهر تخفیف به شرط خرید تا سقف خاصی را اعلام کرد ( Discount Voucher ) :

میزان خرید از کالا های فروشندگان محاسبه نمی ‌شود و این کالا ها مشمول استفاده از این تخفیف‌ها نمی ‌شوند.

. نحوه برگشت از فروش کالاهای فروشندگان طبق رویه بازار شهر است، با این تفاوت که:

فروشنده مسئولیت هرگونه عدم مطابقت را به عهده می‌گیرد.

. به کالاهای فروشندگان تخفیف سازمانی تعلق نمی‌ گیرد.

. خدمات پس ‌از‌ فروش بازار شهر تنها درصورتی درخواست مشتری مبنی بر بازگرداندن کالای فروشندگان را می‌ پذیرد که:

لیبل بارکد که روی کالا نصب شده است، جدا نشده باشد.

ارتباطات الکترونیکی

هنگامی که شما از سرویس ‌‏ها و خدمات بازار شهر استفاده می‏‌ کنید:

سفارش اینترنتی خود را ثبت یا خرید می ‏‌کنید و یا به بازار شهر ایمیل می‏‌زنید، این ارتباطات به صورت الکترونیکی انجام می ‏‌شود.

و در صورتی که درخواست شما با رعایت کلیه اصول و رویه‏‌ ها باشد، شما موافقت می‌‏کنید که:

بازار شهر به صورت الکترونیکی ( از طریق پست الکترونیکی، سرویس پیام کوتاه و سایر سرویس‌های الکترونیکی ) به درخواست شما پاسخ دهد.

هم چنین آدرس پست الکترونیک و تلفن‌ هایی که مشتری در پروفایل خود ثبت می‌ کند:

تنها آدرس ایمیل و تلفن ‌های رسمی و مورد تایید مشتری است و تمام مکاتبات و پاسخ‌ های شرکت از طریق آنها صورت می‌ گیرد.

جهت اطلاع‌ رسانی رویداد ها، خدمات و سرویس‌ های ویژه یا پروموشن ‌ها، امکان دارد:

بازار شهر برای اعضای وب سایت ایمیل یا پیامک ارسال نماید.

در صورتی که کاربران تمایل به دریافت این گونه ایمیل و پیامک ‌ها نداشته باشند، می ‌توانند:

عضویت دریافت خبرنامه بازار شهر را در پروفایل خود لغو کنند.

توجه داشته باشید که 50002060667799  تنها شماره‌‌ ای است که:

بازار شهر از طریق آن برای کاربران و مشتریان خود پیامک ( اس ام اس ) ارسال می‌ کند.

هم چنین این شماره‌‌ سامانه ارسال پیامک است که:

وضعیت پردازش سفارش یا رویداد ها، خدمات و سرویس‌ های ویژه بازار شهر را به اطلاع کاربران می ‌رساند.

و روشن است که امکان دریافت پیام ‌های شما از طریق آن وجود ندارد.

هم چنین ممکن است بازار شهر از طریق:

شماره پیامکی 09103808463 برای برخی کاربران یا مشتریان خود، سوال نظرسنجی ارسال کند.

بنابراین ارسال هرگونه پیامک تحت عنوان بازار شهر ، با هر شماره دیگری تخلف و سوء استفاده از نام بازار شهر است.

و در صورت دریافت چنین پیامکی، لطفاً جهت پیگیری قانونی آن را به Info@Bazar-e-Shahr.com اطلاع دهید.

سیاست ‏‌های رعایت حریم شخصی

بازار شهر به اطلاعات خصوصی اشخاصى که از خدمات سایت استفاده می‏‌کنند، احترام گذاشته و از آن محافظت می‏‌کند.

بازار شهر متعهد می ‏‌شود:

در حد توان از حریم شخصی شما دفاع کند و در این راستا، تکنولوژی مورد نیاز برای هرچه مطمئن ‏‌تر و امن‏‌ تر شدن استفاده شما از سایت را، توسعه دهد.

در واقع با استفاده از سایت بازار شهر ، شما رضایت خود را از این سیاست نشان می ‏‌دهید.

همه مطالب در دسترس از طریق هر یک از خدمات بازار شهر ، مانند:

متن، گرافیک، آرم، آیکون دکمه، تصاویر، ویدئوهای تصویری، موارد قابل دانلود و کپی، داده‌ ها و کلیه محتوای تولید شده توسط:

بازار شهر جزئی از اموال بازار شهر محسوب می‏‌ شود.

و حق استفاده و نشر تمامی مطالب موجود و در دسترس در انحصار بازار شهر است و:

هرگونه استفاده بدون کسب مجوز کتبی، حق پیگرد قانونی را برای بازار شهر محفوظ می ‏‌دارد.

علاوه بر این، اسکریپت‌ ها، و اسامی خدمات قابل ارائه از طریق هر یک از خدمات ایجاد شده توسط:

بازار شهر و علائم تجاری ثبت شده نیز در انحصار بازار شهر است.

و هر گونه استفاده با مقاصد تجاری پیگرد قانونی دارد.

کاربران مجاز به بهره ‌‏برداری و استفاده از:

لیست محصولات، مشخصات فنی، قیمت و هر گونه استفاده از مشتقات وب ‏‌سایت بازار شهر و یا:

هر یک از خدمات و یا مطالب، دانلود یا کپی کردن اطلاعات با مقاصد تجاری، هر گونه استفاده از داده کاوی، روبات، یا روش‌ ‏های مشابه مانند:

جمع آوری داده‌ ‏ها و ابزار های استخراج نیستند و کلیه این حقوق به صراحت برای بازار شهر محفوظ است.

در صورت استفاده از هر یک از خدمات بازار شهر:

کاربران مسئول حفظ محرمانه بودن حساب و رمز عبور خود هستند.

و تمامی مسئولیت فعالیت ‌‏هایی که تحت حساب کاربری و یا رمز ورود انجام می ‏‌پذیرد به عهده کاربران است.

بازار شهر محصولاتی مناسب استفاده افراد زیر 18 سال به فروش می‏‌ رساند و در صورتی که کاربران از سن ذکر شده جوان‌ ‏تر هستند می ‌‏باید با:

اطلاع والدین و یا قیم قانونی، به خرید و پرداخت اقدام کنند.

تنها مرجع رسمی مورد تایید ما برای ارتباط با شما، پایگاه رسمی این سایت یعنی:

www.Bazar-e-Shahr.com است.

ما با هیچ روش دیگری جز ارسال نامه از طرف آدرس‏‌ های رسمی و تایید شده در سایت، با شما تماس نمی‌‏ گیریم.

وب سایت بازار شهر هیچ گونه سایت اینترنتی با آدرسی غیر از:

www.Bazar-e-Shahr.com و هم چنین، هیچ گونه وبلاگ و شناسه در برنامه‏‌ های گفتگوی اینترنتی هم چون:

Yahoo Messenger یا MSN Messenger و غیره ندارد.

و هیچ ‏گاه با این روش ‏‌ها با شما تماس نمی‏‌گیرد.

کاربران جهت برقراری ارتباط، تنها می‏‌توانند از آدرس‌‏ های ذکر شده در بخش ارتباط با ما استفاده کنند.

ثبت، پردازش و ارسال سفارش

. روز کاری به معنی روز شنبه تا پنج شنبه هر هفته، به استثنای تعطیلات عمومی در ایران است.

و کلیه سفارش‏‌ های ثبت شده در طول روز های کاری و اولین روز پس از تعطیلات پردازش می‌ ‏شوند.

بازار شهر به مشتریان خود در 7 روز هفته و 24 ساعت در روز امکان سفارش‌‏ گذاری می‌ ‏دهد.

. کلیه سفارش‌ ‏های ثبت شده در سایت بازار شهر به وسیله ارسال کد سفارش از طریق:

پیام کوتاه و پیش فاکتور از طریق ایمیل، در صف پردازش قرار می ‏‌گیرند.

بازار شهر همواره در ارسال و تحویل کلیه سفارش ‌‏های ثبت شده، نهایت دقت و تلاش خود را انجام می‌ دهد.

با وجود این، در صورتی که موجودی محصولی در بازار شهر به پایان برسد، حتی پس از اقدام مشتری به سفارش‌‏ گذاری:

حق لغو کردن آن سفارش و یا استرداد وجه سفارش برای بازار شهر محفوظ است.

و یا مشتری می ‏‌تواند به جای کالای به اتمام رسیده، محصول دیگری را جایگزین کند.

. در صورت بروز مشکل در پردازش نهایی سبد خرید مانند:

اتمام موجودی کالا یا انصراف مشتری، مبلغ پرداخت شده طی 24 الی 48 ساعت کاری به حساب مشتری  واریز خواهد شد.

. بازار شهر مجاز است بدون اطلاع قبلی نسبت به:

توقف سفارش‌‏ گیری جدید، اقدام و فروش خود را متوقف کند و کلیه سفارش‌‏ های ثبت شده قبل از توقف سفارش‌‏گیری، پردازش و ارسال می‌‏ شود.

حق قطع فروش کلیه و یا بخشی از محصولات به هر دلیلی مانند اتمام موجودی کالا بدون اطلاع قبلی، برای بازار شهر محفوظ است.

. در صورت بروز هرگونه خطا نسبت به درج قیمت و ارزش ریالی کالا های موجود در سایت بازار شهر، حق:

بلا اثر نمودن سفارش و خرید انجام شده توسط مشتری، برای بازار شهر محفوظ است.

بازار شهر در اسرع وقت وجوه دریافتی را طی 24 الی 48 ساعت کاری به حساب اعلام شده توسط مشتری واریز و عودت می‌نماید.

و مشتری با ورود به سایت بازار شهر می‌پذیرد:

از این امر آگاهی داشته و در این خصوص ادعایی نخواهد داشت.​

. کاربران باید هنگام سفارش کالای مورد نظر خود، فرم سفارش را با اطلاعات صحیح و به طور کامل تکمیل کنند.

بدیهی است درصورت ورود اطلاعات ناقص یا نادرست، سفارش کاربر قابل پیگیری و تحویل نخواهد بود.

بنابراین درج آدرس، ایمیل و شماره تماس‌ های همراه و ثابت توسط مشتری، به منزله مورد تایید بودن صحت آنها است و در صورتی که:

این موارد به صورت صحیح یا کامل درج نشده باشد، بازار شهر جهت اطمینان از صحت و قطعیت ثبت سفارش می‌تواند:

از مشتری، اطلاعات تکمیلی و بیشتری درخواست کند.

هم چنین، مشتریان می‌ توانند:

نام، آدرس و تلفن شخص دیگری را برای تحویل گرفتن سفارش وارد کنند و اگر مبلغ سفارش از پیش پرداخت شده باشد:

تحویل گیرنده سفارش هنگام دریافت کالا باید کارت شناسایی همراه داشته باشد.

. کاربری هر مشتری شامل نام و نام خانوادگی باید با اطلاعات مدارک شناسایی مطابقت داشته باشد و در صورت:

عدم تطابق، فروشگاه‌‌ های اینترنتی مجاز به:

ارائه خدمات به این گروه از مشتریان نخواهد بود.

لذا خریداران محترم می بایست با ارائه:

تصویر کارت ملی خود و خرید از طریق کارت بانکی متعلق به شخص خریدار که با هویت سفارش دهنده در تطابق می باشد، اقدام به ثبت سفارش نمایند.

لازم به ذکر است که این امر به منظور جلوگیری از سو استفاده ‌های احتمالی و مواردی نظیر:

جلوگیری از خرید با کارت‌ های سرقت شده و موارد مشابه در نظر گرفته شده است.

. با توجه به ثبت سیستمی سفارش، به هیچ عنوان امکان:

صدور فاکتور مجدد یا تغییر مشخصات آن از جمله تغییر فاکتوری که به نام شخص حقیقی صادر شده، به نام شخص حقوقی وجود ندارد.

بنابراین لازم است مشتریان هنگام ثبت سفارش، نسبت به این مساله دقت لازم را داشته باشند و اگر نیاز دارند که:

فاکتور به نام حقوقی برای آنها صادر شود، هنگام ثبت سفارش خود، با انتخاب گزینه ” تکمیل اطلاعات حقوقی ” و وارد کردن مشخصات سازمان مورد نظر، برای خرید سازمانی و دریافت فاکتور رسمی اقدام کنند.

هم چنین آدرسی که خریدار به عنوان آدرس تحویل‌گیرنده ثبت یا انتخاب می‌کند، در فاکتور درج خواهد شد و لازم است:

درخواست کنندگان فاکتور به نام شخص حقوقی هنگام ثبت سفارش به این نکته توجه کافی داشته باشند، چرا که:

تغییر آدرس درج شده روی فاکتور پس از پردازش و تایید سفارش، به هیچ عنوان امکان‌پذیر نخواهد بود.

. امکان پرداخت در محل برای سفارش‌هایی که از طریق باربری ارسال می‌ شوند یا مبلغ آنها بیش تر از سی میلیون ریال است، وجود ندارد.

و لازم است پیش از ارسال، مبلغ این گونه سفارش‌ ها از طریق پرداخت کارت به کارت یا پرداخت اینترنتی تسویه شود.

در حال حاضر بنا به دلایل متعدد امکان پرداخت در محل توسط بازار شهر غیر فعال می باشد.

. از آن جا که بازار شهر یک وب ‌سایت خرده ‌فروشی آنلاین است:

سفارش یک کالا به تعداد بالا، مغایر با هدف مصرف خریدار است.

در صورت ثبت این مورد و یا سفارشاتی که با تعداد اقلام بالایی همراه هستند، لازم است:

پیش از ارسال، سفارش مشتریان ابتدا توسط بازار شهر بررسی و در صورت تایید، پردازش گردد.

در این موارد پرداخت وجه و تسویه، قبل از ارسال کالا الزامی است.

درغیر این صورت سفارشات با هماهنگی مشتری لغو شده و در صورت واریز وجه:

مبلغ پرداخت شده طی 24 الی 48 ساعت کاری به حساب مشتری عودت داده خواهد شد.

. تحویل سفارش در اماکن عمومی هم چون کافه، کافی نت، رستوران، هتل و مانند آن امکان‌ پذیر نیست و لازم است:

آدرس تحویل، دقیق و قابل استناد باشد.

. در صورت خرید اعتباری ( استفاده از کد تخفیف یا ووچر ) پس از نهایی شدن سبد، از نظر قانونی امکان اعمال:

تغییر در سبد خرید، و تغییر مبلغ فاکتور به دلایل انصراف از خرید، حذف یا تغییر کالا یا تعداد کالا وجود ندارد.

و اگر مشتری درخواست هرگونه تغییری را داشته باشد:

ووچر یا کد تخفیف باطل خواهد شد و امکان برگرداندن مبلغ آن وجود ندارد.

. در رابطه با سرویس تحویل اکسپرس فروشگاه اینترنتی بازار شهر:

سفارش درب اصلی ساختمان (منتهی به خیابان ) تحویل داده می ‌شود.

. لازم به ذکر است افزودن کالا به سبد خرید به معنی رزرو کالا نیست و هیچ گونه حقی را برای مشتریان ایجاد نمی‌ کند.

هم چنین تا پیش از ثبت نهایی، هرگونه تغییر از جمله تغییر در:

موجودی کالا یا قیمت، روی کالای افزوده شده به سبد خرید اعمال خواهد شد.

بنابراین به مشتریانی که تمایل و تصمیم به خرید قطعی دارند، به ‌ویژه درباره کالا های ارائه شده تحت عنوان:

پر تخفیف/ پیشنهادات روز که دارای محدودیت تعداد هستند، توصیه می‌شود:

در اسرع وقت سفارش خود را نهایی کنند تا با اتمام موجودی یا تغییر قیمتی کالا ها رو به رو نشوند.

شایان ذکر است سفارش تنها زمانی نهایی می‌ شود که کاربران کد سبد خرید سفارش خود را دریافت کنند و بدیهی است که:

بازار شهر هیچ‌ گونه مسوولیتی نسبت به کالا هایی که در سبد خرید رها شده است، ندارد.

شرایط خریداری حواله خودرو

. لازم است مالک نهایی خودرو با خریدار ( صاحب پروفایل ) یکی باشد، بنابراین:

خودرو نباید با حساب کاربری شخص دیگری به جز مالک نهایی، خریداری شود.

. با ثبت سفارش و پرداخت وجه، پس از تایید پرداخت، حواله خرید برای خریدار ( کاربر ) صادر می‌شود و:

قرارداد خرید خودرو میان خریدار و فروشنده در حضور نماینده بازار شهر و به صورت حضوری منعقد خواهد شد.

حواله خرید در زمان انعقاد قرارداد خرید، توسط نماینده بازار شهر بابت ثمن قرارداد به فروشنده ارائه خواهد شد.

. ذی ‌نفع حواله کاربر است نه صاحب حساب واریز کننده وجه.

ولی در صورتی‌ که پس از خرید و پیش از انعقاد قرارداد، صاحب حساب بانکی به مالکیت کاربر اعتراض نماید و:

مراتب اعتراض را کتباً به بازار شهر اطلاع دهد، وجه به حساب وی مسترد و سفارش لغو خواهد شد.

پس از انعقاد قرارداد، نظر به این که مراقبت از اطلاعات حساب با صاحب آن است، بازار شهر هیچ مسوولیتی را نمی‌ پذیرد.

. در صورتی‌ که به هر دلیل سفارش لغو شود، وجه به همان حساب اولیه‌ باز می‌ گردد و در این‌ صورت:

هیچ اعتراضی از سوی کاربر یا اشخاص دیگر پذیرفته نخواهد شد.

. تحویل خودرو فقط در شهر اعلام شده در هنگام خرید صورت می‌ گیرد.

. با توجه به محدودیت عرضه خودرو، در صورت قطعی نشدن سفارش:

وجه پرداختی ظرف 24 ساعت به حساب مشتری مسترد می ‌شود.

شرایط خریداری کارت هدیه

. با اولین استفاده، کارت هدیه در حساب کاربری ثبت می‌ شود و امکان استفاده از آن برای دیگر کاربران وجود نخواهد داشت.

. لازم نیست تمام اعتبار (ریالی) کارت هدیه در اولین خرید، خرج شود.

اعتبار کارت هدیه را می‌ توان در چند سبد خرید مجزا استفاده کرد .

. امکان استفاده از دو یا چند کارت هدیه برای ثبت یک سفارش وجود ندارد.

. در صورت مرجوع کردن کالا هایی که با استفاده از اعتبار کارت هدیه خریداری شده:

مبلغ آن‌ ها به حساب همان کارت هدیه باز می‌ گردد.

. کارت هدیه قابل مرجوع کردن یا تعویض نیست.

. اعتبار کارت هدیه بازار شهر قابل تبدیل به وجه نقد نمی باشد.

. اگر مبلغ سفارش بیش از اعتبار کارت هدیه باشد، می‌ توان باقی‌ مانده را با روش‌ های عادی پرداخت کرد.

. لازم است پس از خرید، کارت هدیه را مدتی نزد خود نگه دارید.

خسارت در هنگام حمل و نقل

بازار شهر همواره نهایت تلاش خود را می‏‌ کند تا کلیه ی سفارش ‏‌ها در نهایت:

صحت و بدون آسیب به دست مشتریان خود در سراسر کشور برسد.

با توجه به بسته ‌بندی ایمن و استاندارد همه مرسولات، تحویل به هر یک از شرکت‌‏ های حمل و نقل معتبر به انتخاب کاربر و اعلام:

بارنامه مرسوله ( درج در سبد خرید و اطلاع رسانی از طریق سرویس پیام کوتاه ) به این معنی است که:

بروز هر گونه حادثه در هنگام حمل و تحویل به عهده شرکت حمل و نقل است و بازار شهر تنها در صورت:

تایید شرکت حمل کننده سفارش و در راستای تسهیل امور پیگیری، خسارت را جبران می‌‏ کند.

آسیب‏‌ های ناشی از حمل و نقل باید در عرض 24 ساعت کاری پس از تحویل سفارش به خدمات پس از فروش بازار شهر اطلاع داده شود و:

کالای آسیب دیده به همراه صورت جلسه رسمی شرکت حمل کننده و کلیه متعلقات و فاکتور به خدمات پس از فروش بازار شهر ارسال شود.

برای اطلاعات بیشتر به صفحه چگونگی بازگشت کالا مراجعه نمایید.

سرویس مهلت تست ۷ روزه بازار شهر

در راستای ایجاد سرویس‌ ‏های ارزش افزوده، بازار شهر با همکاری کلیه تامین‏‌ کنندگان خود این امکان را ایجاد نموده تا کلیه کالاهایی که:

نیاز به تست دارند، تا 7 روز پس از تحویل، دارای فرصت تست باشند.

و هر گونه نقص فنی در دستگاه شامل سرویس تعویض بدون قید و شرط و فراتر از سرویس گارانتی محصول، می ‏‌شود.

لازم به ذکر است که با توجه به:

گستردگی گروه‌ های کالای ارایه شده در وب سایت بازار شهر ، کلیه محصولاتی که باید از نظر فیزیکی سالم به دست مصرف کننده برسند:

( مانند کالاهای گروه ‌های کتاب و رسانه و اسباب بازی یا کالاهای مصرفی مانند کارتریج و جوهر چاپگر ) دارای گارانتی سلامت فیزیکی هستند و مشمول 7 روز مهلت تست و بازگشت کالا نمی‌ شوند.

هم چنین عکس محصولات جهت اطلاع و کمک به خرید مشتری است.

و از آن جا که ممکن است در پاره ای جزییات با کالای اصلی تفاوت هایی داشته باشد به استناد آن ها نمی توان اعلام مغایرت کرد.

ملاک وجود مغایرت در مشخصات کالا، مشخصات فنی درج شده در وب سایت است.

لازم به توجه است که ایراد های اعلام شده توسط مشتری، توسط کارشناسان خدمات پس از فروش بازار شهر کنترل و بررسی می‏‌ شود و:

در صورت تائید وجود نقص فنی، کالا مشمول استفاده از سرویس فوق می ‏‌شود.

هم چنین، این سرویس، اشکال ‏‌های فنی که در اثر استفاده نادرست کاربر از کالا ایجاد شود، را شامل نمی‌‏ شود.

آسیب‏‌ های فیزیکی ناشی از حمل و نقل شامل استفاده از این سرویس نمی ‏‌شود و جهت اطلاع بیشتر شرایط مربوط به:

خسارت در هنگام حمل و نقل را مطالعه فرمایید.

برای استفاده از سرویس تضمین تعویض 7 روزه بازار شهر ، دقت فرمایید که:

کالا به ‏خوبی بسته‌بندی شود، لوازم جانبی و فاکتور به صورت کامل به همراه آن ارسال شود.

در صورتی که کالای برگشتی در شرایط اولیه خود توسط بازار شهر دریافت نشود:

امکان سرویس دهی وجود ندارد و کالا خارج از شرایط تعویض محسوب می شود.

در صورتی که موجودی کالای آسیب دیده در بازار شهر به اتمام برسد، و بازار شهر امکان:

تعویض کالای آسیب دیده با کالای جایگزین را نداشته باشد، می‌تواند:

مبلغ کالا را به حساب خریدار استرداد نماید و نوسان ‏‌های قیمت باعث کاهش و یا افزایش این مبلغ نمی‌ ‏شود.

ضوابط و مسئولیت‌ های مربوط به فروش محصولات آرایشی و بهداشتی

. اطلاعات هر محصول آرایشی بهداشتی در وب ‌سایت بازار شهر ، صرفاً برای اطلاع ‌رسانی است و جنبه مشاوره ندارد.

خریدار باید قبل از استفاده از مواد آرایشی بهداشتی نسبت به کسب اطلاعات حرفه‌ ای و اخذ مشاوره از متخصص مربوط اقدام کند.

هم چنین، نظراتی که کاربران در خصوص کالا در وب­‌ سایت درج کرده‌اند، تجربه یا اطلاعات شخصی افراد است و:

برای آنها و بازار شهر مسئولیتی ایجاد نمی‌ کند.

هم چنین بازار شهر مسئولیتی در قبال درستی اطلاعات فراهم شده روی بسته‌ بندی کالا ندارد و:

مسئولیت آن با شرکت تولیدکننده کالاست.

. درصورت عدم آگاهی، اطلاع و ناتوانی مشتری در استفاده از محصولات آرایشی و بهداشتی و یا ایجاد خسارت نسبت به خود یا محصول:

تمامی مسئولیت­‌ های آن بر عهده مشتری است و فروشگاه بازار شهر در این خصوص هیچ گونه تعهدی نخواهد داشت.

. در صورت تایید معیوب بودن کالای مرجوعی توسط شرکت تامین یا تولیدکننده، بازار شهر صرفاً:

هزینه کالا یا سرویس را مطابق فاکتور ( حداکثر تا یک ماه از تاریخ فاکتور ) به مشتری بر می‌ گرداند.

. بازار شهر نسبت به عوارض جسمی و بیماری‌های ناشی از استفاده ی:

محصولات آرایشی و بهداشتی ( از قبیل حساسیت‌ های پوستی، جراحات و … ) مسئولیت و پاسخگویی ندارد.

انجام پیگیری‌ های لازم باید توسط مشتری و از طریق شرکت ‌های مربوط ( نمایندگی‌ها و تامین‌کنندگان رسمی کالا ) انجام شود.

برای اطلاعات بیشتر به صفحه چگونگی بازگشت کالا مراجعه نمایید.

نظرات کاربران

هدف از ایجاد بخش نظرات در بازار شهر ، اشتراک‌ گذاری تجربه ‌ی خرید و کاربری محصولاتی است که به فروش می ‌رسد.

بدیهی است بخش نظرات بازار شهر با دیگر سایت‌ ها و شبکه‌ های اجتماعی متفاوت است.

در این بخش، هر کاربر مجاز است در چهارچوب شرایط استفاده و قوانین سایت، نظرات خود را به اشتراک بگذارد و پس از:

بررسی کارشناسان تایید، نظرش را روی سایت مشاهده کند.

بدیهی است که اگر قوانین سایت در نظرات کاربری رعایت نشود، تایید نمی‌شوند و در نتیجه در سایت به نمایش در نمی‌ آیند.

بازار شهر در قبال درستی یا نادرستی نظرات منتشر شده در این قسمت، هیچ‌گونه مسئولیتی ندارد.

نمایش نظرات کاربران در سایت به ‌هیچ ‌وجه به معنی تایید فنی بازار شهر درباره‌ی محتویات نظر نیست.

لذا از کاربران محترم تقاضا می‌ شود، نظرات را اصل و پایه‌ ی انتخاب و تصمیم‌ گیری خود قرار ندهند.

شرایط استفاده و قوانین درج نظر در بخش نظرات کاربران

. فارسی بنویسید و از کیبورد فارسی استفاده کنید.

بهتر است از فضای خالی ( Space ) بیش از حد معمول، کشیدن حروف یا کلمات، استفاده‌ی مکرر از یک حرف یا کلمه، شکلک و اموجی در متن خودداری کنید.

. برای نظر یا نقد و بررسی خود عنوانی متناسب با متن انتخاب کنید.

یک عنوان خوب کاربران را برای خواندن نظر شما ترغیب خواهد کرد.

. نقد کاربران باید شامل قوت‌ ها و ضعف ‌های محصول در استفاده ‌ی عملی و تجربه‌ی شخصی باشد و:

مزایا و معایب به‌صورت خلاصه و تیتر وار در محل تعیین‌ شده درج شود.

لازم است تا حد ممکن از مبالغه و بزرگ ‌نمایی مزایا یا معایب محصول خودداری کنید.

. نقد مناسب، نقدی است که فقط معایب یا فقط مزایا را در نظر نگیرد؛

بلکه به ‌طور واقع ‌بینانه معایب و مزایای هر محصول را در کنار هم بررسی کند.

. با توجه به تفاوت در سطح محصولات مختلف و تفاوت عمده در قیمت‌ های آن‌ها، لازم است:

نقد و بررسی هر محصول با توجه به قیمت آن صورت گیرد؛ نه به‌صورت مطلق.

. جهت احترام‌گذاشتن به وقت بازدید کنندگان سایت، لازم است:

هنگام نوشتن نقد، مطالب غیرضروری را حذف کرده و فقط مطالب ضروری و مفید را در نقدتان لحاظ کنید.

. با توجه به ساختار بخش نظرات، از سؤال‌ کردن یا درخواست راهنمایی در این بخش خودداری کرده و:

سوال یا درخواست راهنمایی خود را در بخش پرسش و پاسخ مطرح کنید.

. کاربران ارسال‌کننده‌ ی نظر موظف‌ اند از:

ادبیات محترمانه استفاده کرده و از توهین به دیگر کاربران یا سایر افراد پرهیز کنند.

بدیهی است هرگونه توهین به فرد یا افراد و استفاده از کلمات نامناسب، باعث تایید نشدن نظر کاربر می‌ شود.

. قسمت نظرات سایت، با تالار های گفت ‌وگو ( فروم ) متفاوت است؛

لذا برای حفظ ساختار، مباحث خارج از چهارچوبی که حالت بحث و گفت‌ وگو دارد، تایید نخواهد شد.

. تمام کاربران حق دارند نظرات خود را به شرط رعایت قوانین، در سایت منتشر کنند؛

لذا حتی اگر نظری را به دور از واقعیت، جانب‌ دارانه یا اشتباه یافتید، نباید نظر دهنده را مخاطب قرار دهید یا از وی انتقاد کنید.

هر کاربر تنها می‌تواند نظر خود را عنوان کرده و قضاوت را به خوانندگان نظرات واگذار کند.

. از طریق نمودار تغییر قیمت در سایت می‌ توانید از تغییرات قیمت آگاه شوید؛

لذا به‌ هیچ ‌وجه در بخش نظرات مبلغ « قیمت » را ذکر نکرده، درباره‌ی آن سؤال نکنید و نظری ندهید.

. در نظرات خود، از بزرگ ‌نمایی یا اغراق درباره‌ی قوت‌ ها یا ضعف‌ های محصول خودداری کنید.

بدیهی است تا حد ممکن هرگونه نظر مبالغه ‌آمیز یا به دور از واقعیت تایید نخواهد شد.

. با توجه به مسئولیت سایت در قبال لینک‌ های موجود در آن، نباید لینک سایت‌ های دیگر را در نظرات خود ثبت کنید.

دقت داشته باشید تا جای ممکن از هرگونه:

لینک‌ دادن ( ارسال کردن ) دیگر کاربران به سایت ‌های دیگر و درج ایمیل یا نام کاربری شبکه‌ های اجتماعی خودداری کنید.

. تنها نظراتی تایید خواهند شد که مرتبط با محصول مورد نظر باشند؛

لذا بحث ‌های متفرقه و غیر مرتبط با محصول را مطرح نکنید.

. کاربران می توانند نقد خود به هر بخش از بازار شهر را در قسمت مربوط اعلام کنند؛

لذا هیچ‌ گونه نقدی را درباره‌ ی سایت یا خدمات آن در قسمت نظرات ننویسید.

. توجه داشته باشند، مسائلی را که از آن اطمینان ندارید، به‌هیچ ‌وجه در نظرات ثبت نکنید؛

هم چنین از باز نشر شایعات یا اطلاعات غیر مطمئن درباره‌ی محصولات جدا خودداری کنید.

. بهتر است مطالبی در این بخش ثبت شود که برای بازدید کنندگان سایت مفید باشد؛

لذا از بیان هرگونه مطالب شخصی، غیر مرتبط یا غیرضروری در این بخش پرهیز کنید.

. لازم است نظرات خود را به صورت نگارشی ثبت کرده و از کوتاه‌ کردن کلمات یا استفاده از ادبیات محاوره تا جای ممکن خودداری کنید.

استفاده از ادبیات نوشتاری که قابلیت نمایش در سایت را داشته باشد، لازمه‌ ی تایید نظرات کاربران است.

. کامنت هایی که با عرف جامعه مغایر هستند مثل کامنت های کالا های جنسی تایید نخواهند شد.

شرایط ارسال پرسش یا پاسخ:

. بهتر است پرسش و پاسخ کوتاه و مختصر باشد؛

زبان و رسم‌ الخط فارسی و اسلوب نگارش هم در آن رعایت شده باشد.

. برای آگاهی از تغییرات قیمت از نمودار تغییر قیمت در سایت استفاده کنید و به‌ هیچ‌ وجه در:

بخش پرسش و پاسخ در مورد « قیمت » نپرسید.

. از پرسش و پاسخ درباره‌ی آدرس سایر فروشگاه ‌های فیزیکی یا اینترنتی و استفاده از لینک خودداری کنید.

. پرسش خودتان را فقط یک بار و زیر محصول مورد نظرتان بنویسید.

. از ثبت اطلاعات شخصی از قبیل ایمیل، شماره تماس و نام کاربری شبکه‌ های اجتماعی در بخش پرسش و پاسخ پرهیز کنید.

توجه داشته باشید که نظر یا پرسش و پاسخ فقط باید در رابطه با کالا باشد، بنابراین:

برای پیگیری یا سوال درباره سفارش یا استفاده از خدمات پس از فروش با امور مشتریان بازار شهر ( شماره تلفن 09103808463 ) تماس بگیرید.

یا از طریق فرم صفحه ” تماس با بازار شهر ” با انتخاب موضوع پیگیری سفارش یا خدمات پس از فروش، سوال یا درخواست خود را مطرح کنید.

برای ارسال سایر درخواست ‌ها یا پیشنهاد ها، انتقاد یا شکایت های خود نیز از فرم صفحه “تماس با بازار شهر ” استفاده کنید.

یا به ایمیل آدرس info@Bazar-e-Shahr.com  ایمیل ارسال نمایید.

بازار کلاب

باشگاه مشتریان بازار شهر با هدف تداوم لذت خرید، رضایت مندی و قدردانی از مشتریان بازار شهر ایجاد شده است.

مشتریان می‌توانند با نام کاربری و رمز عبور حساب کاربری خود در بازار شهر در بازار کلاب هم عضو شوند و براساس فعالیت ‌هایی از جمله:

خرید، ثبت نظر در خصوص کالای خریداری‌ شده و دعوت از دوستان امتیاز جمع ‌آوری کرده و از پیشنهاد های ویژه ارائه شده در بازار کلاب بهره‌ مند شوند.

قوانین بازار کلاب ( باشگاه مشتریان بازار شهر )

. امتیاز خرید بعد از عضویت در بازار کلاب محاسبه می‌ شود.

توجه داشته باشید به خرید هایی که قبل از عضویت در بازار کلاب انجام داده‌ اید، امتیازی تعلق نمی‌ گیرد.

. پس از عضویت در بازار کلاب و بعد از خرید های موفق و نهایی از بازار شهر که:

۷ روز از تحویل سفارش گذشته باشد و سفارش مرجوع نشده باشد، به ازای هر ۱۰ هزار تومان خرید، یک امتیاز منظور خواهد شد.

سقف امتیاز برای هر سبد خرید، 160 امتیاز است.

. امتیاز ثبت نظر:

به هر نظر تائید شده، پنج امتیاز به حساب کاربری که نظر را ثبت کرده است، تعلق خواهد گرفت.

کالایی که ثبت در نظر در خصوص آن صورت می‌ گیرد باید توسط مشتری خریداری شده باشد.

نظر ثبت شده باید با قوانین “ثبت نظر” بازار شهر منطبق باشد و پس از تایید نظر از طرف بازار شهر، امتیاز در حساب کاربر منظور می‌ شود.

سقف امتیاز ثبت نظر، 250 امتیاز در هر سال است.

. امتیاز دعوت از دوستان:

هفت روز پس از اولین خرید موفق و قطعی دوست دعوت ‌شده در بازار شهر، به شرط عدم مرجوعی، ۲۰ امتیاز به دعوت‌کننده تعلق می‌ گیرد.

سقف امتیازات دعوت از دوستان ۵۰۰۰ امتیاز در سال است.

برای دعوت از دوستان باید با استفاده از کد تخفیف مربوط به دعوت از دوستان که مختص هر کاربر است، دعوت انجام شود.

امتیاز مربوط به این دعوت در صورتی به مشتری دعوت‌کننده تعلق می‌گیرد که:

دعوت ‌شونده قبلا عضو بازار شهر نبوده باشد و با استفاده از کد تخفیف، اولین خرید از سایت بازار شهر را انجام دهد.

نحوه استفاده از امتیاز

. خرج امتیاز:

پیشنهاد های متنوع بازار کلاب از طریق ورود به حساب کاربری و مراجعه به قسمت جوایز قابل مشاهده است.

در این قسمت می‌ توانید به انتخاب خود، امتیاز کسب شده را برای هر یک از پیشنهاد های مطرح شده استفاده کنید.

. گفتنی است امتیاز های ذکر شده صرفا جهت استفاده از پیشنهاد های بازار کلاب بوده و امکان نقد شدن ندارند.

امتیاز استفاده شده و جایزه دریافت شده از بازار کلاب به هیچ وجه قابل استرداد نخواهد بود.

. لازم به توضیح است جوایز بازار کلاب ثابت و دائمی نیست و بازار کلاب تعهدی بابت ثابت نگه داشتن این جوایز در طول زمان را ندارد.

. لازم به ذکر است تخصیص امتیازات قابل استفاده برای گرفتن جوایز بازار کلاب هم از قواعد ثابت تبعیت نکرده و:

امکان تغییر آن برای بازار کلاب محفوظ است.

روش استفاده از کدهای تخفیف

. کد های تخفیف ارائه شده در بازار کلاب دارای شرایط استفاده و قوانین منحصر به فرد است و برای استفاده از آنها باید:

شرایط مذکور در قسمت جزئیات کد تخفیف به طور کامل رعایت شود تا تخفیف مورد نظر برای کاربر در نظر گرفته شود.

. مهلت استفاده از هر کد تخفیف در صفحه مربوط به دریافت آن کد درج می‌ شود.

در صورت پایان تاریخ اعتبار، کد های تخفیف قابل تمدید یا تعویض نیست و امتیاز آنها غیر قابل بازگشت خواهد بود.

برای رعایت هر چه بیشتر امنیت کاربران، اگر یک کد تخفیف بازار شهر از بازار کلاب دریافت نمایید، کد تخفیف شما فقط در:

همان حساب کاربری که با آن کدتخفیف را دریافت کرده اید قابل استفاده است.

و در سایر حساب‌های کاربری امکان استفاده ندارد.

. کلیه امتیاز های کسب شده امسال تا پایان سال بعد معتبر است.

یعنی امتیازهایی که در سال ۱۳۹۸ کسب شده، تا پایان سال ۱۳۹۹ معتبر بوده و پس از آن منقضی شده و غیر قابل بازگشت است.

. بازار کلاب در حال حاضر فقط متعلق به اشخاص حقیقی است و حساب ‌های کاربری حقوقی امکان استفاده از آن را ندارند.

شایان ذکر است در صورت خرید شخص حقیقی به نام شخص حقوقی و درخواست صدور فاکتور حقوقی، امتیازی در:

بازار کلاب به هیچ یک از این اشخاص بابت ثبت سفارش تعلق نخواهد گرفت.

قوانین قرعه کشی بازار کلاب

. با خرج هر ۱۰ امتیاز ، یک شانس شرکت در قرعه‌کشی دریافت خواهید کرد که پس از دریافت، قابل بازگشت نیست.

در این خصوص هیچ ‌گونه محدودیتی در تعداد خرید شانس ‌های قرعه‌کشی برای کاربران وجود ندارد.

طی ۲۴ تا ۷۲ ساعت کاری پس از انجام قرعه کشی با برندگان تماس گرفته می‌ شود.

و هماهنگی ‌های لازم جهت تحویل جایزه به ایشان صورت می‌گیرد.

تماس با برندگان قرعه‌کشی از طریق اطلاعات تماس ثبت شده توسط برندگان در حساب کاربری در وب سایت بازار شهر انجام می‌ شود.

اسامی برندگان در قسمت  خبرنامه  در بخش بازار کلاب هم اعلام خواهد شد.

. هر جایزه تا ۶۰ روز بعد از اعلام نتایج قرعه‌ کشی برای برنده نگهداری می‌ شود و در این بازه زمانی:

تیم بازار کلاب برای اعطای آن با برنده تماس خواهد گرفت.

چنان چه تماس‌ ها نا موفق باشد و یا تا پایان موعد مقرر برنده برای دریافت جایزه اقدام نکند:

همه حقوق مادی و معنوی مالکیت جایزه مذکور برای بازار کلاب محفوظ خواهد بود.

. سایر شروط قرعه کشی و جوایز آن در پایین صفحه قرعه کشی بازار کلاب اطلاع رسانی می‌ شود.

شایان ذکر است بازار شهر می تواند در هر زمان:

قوانین بازار کلاب ( باشگاه مشتریان بازار شهر ) را حسب صلاحدید خود به روز رسانی نماید.

و این موضوع را جهت آگاهی اعضای بازار کلاب از طریق درج در همین صفحه و ارسال ایمیل یا پیامک به آنها اطلاع رسانی می نماید.

محتوا

بازار شهر نهایت تلاش و دقت را در راستای ارائه تمامی سرویس‌ ‏های خود می‏‌کند و به منظور:

تولید محتوا از منابع و مراجع اصیل و نیز شرکت‏‌ های سازنده محصولات استفاده می ‏‌کند.

لازم به ذکر است بازار شهر تضمین نمی ‏‌کند که:

توصیفات محصول و یا دیگر مطالب مندرج در سایت عاری از خطا باشد.

اگر محصول ارائه شده توسط بازار شهر دارای هر گونه مغایرت با اطلاعات درج شده در سایت است تنها راه حل:

استرداد کالا قبل از استفاده و در شرایط اولیه است.

وب ‏‌سایت بازار شهر هیچ گونه مسئولیتی را در رابطه با حذف شدن صفحه ‏‌های سایت خود و یا لینک ‏‌های مرده نمی‌‏ پذیرد.

سروﻳس‌‏ های سایت آن‏ گونه که هست ارائه می‏‌شود و سایت بازار شهر تحت هیچ شرایطی مسوولیت:

تاخیر یا عدم کارکرد سایت را که می‌ تواند ناشى از:

عوامل طبیعى، نیروى انسانی، مشکلات اینترنتى، خرابی تجهیزات کامپیوترى، مخابراتى و غیره باشد بر عهده ندارد.

سایت بازار شهر ممکن است دارای سرویس‌‏ هایی با قابلیت مشارکت عمومی موسوم به:

سرویس‌ ‏های جمعی، هم چون:

اتاق گفتگو، تابلوی اعلانات، تالار گفتگو، نقد، گروه‌‏ های خبری، شبکه دوستان و سرویس ‏‌های دیگری باشد که برای تسهیل ارتباط شما با دیگران (چه در مقیاس عمومی مثل تالار گفتگو و چه در مقیاس خصوصی مثل شبکه خصوصی دوستان) ارائه می‏‌ شوند.

شما توافق می‏‌کنید که از این سرویس‏‌های جمعی، فقط برای:

ثبت، ارسال و دریافت پیام‏‌ هایی استفاده کنید که مناسب و مرتبط با آن سرویس خاص باشد.

© کلیه محتویات سایت بازار شهر شامل قانون حق تکثیر شده و به سایت بازار شهر تعلق دارد.

سیاست قیمت گذاری

سیاست قیمت‌ ‏گذاری در بازار شهر مبتنی بر اصول مشتری مداری و احترام به حقوق مصرف کننده است.

قیمت‏‌ های ارائه شده برای کالا ها در بازار شهر قیمت ‏‌های خرده فروشی است که غالباً:

توسط تولید‏کننده و یا تأمین‏‌ کننده ی آن محصول به صورت مصوب تعیین شده است.

و سایر کالا ها بر اساس مدل و مشخصات و هم چنین کالا های مشابه در بازار تعیین قیمت می‌ ‏شوند.

با نهایت احترام به کاربران و با توجه به طیف گسترده سبد محصولات:

بازار شهر نمی‌ تواند قیمت و موجودی نهایی کالا ها را قبل از سفارش گذاری به صورت قطعی اعلام نماید.

در مواردی بسیار نادر و در صورت وجود نوسان‌‏ هایی در بازار و یا اشتباه در قیمت‌ ‏گذاری، اگر سفارشی قابل تحویل نباشد:

بازار شهر موظف است در اسرع وقت این موضوع را به فرد سفارش‌ ‏دهنده اطلاع دهد و سفارش را لغو نماید.

لازم به ذکر است در صورتی که کالایی پس از ثبت سفارش شامل کاهش قیمت شود:

سفارش به روز رسانی و قیمت جدید اعمال می ‏‌شود.

قیمت کلیه محصولات با احتساب مالیات بر ارزش افزوده است و مشتری:

مبلغ جداگانه‌‏ ای بابت مالیات و عوارض ارزش افزوده پرداخت نمی ‏‌کند.

و هزینه‏‌ های بسته‌ بندی، ارسال و بیمه حمل کالا بسته به شرایط سفارش که در فرم سبد خرید اطلاع‌ ‏رسانی می‌ ‏شود، ممکن است جداگانه محاسبه شود.

طرح تشویقی پیشنهادات و تخفیفات روز

طرح تشویقی پیشنهادات و تخفیفات روز به منظور ایجاد تجربه ی یک خرید خوب برای کاربران در نظر گرفته شده و روزانه در این بخش:

تعدادی از محصولات با تخفیف ‏‌هایی بسیار ویژه ‏‌تر نسبت به فروش‌‏ های ویژه درج می‏‌شود که این کالا ها تنها برای ساعت ‏‌هایی امکان سفارش گذاری دارند.

در مواردی که به دلیل استقبال کاربران موجودی کالا زودتر از موعد مقرر به پایان رسد، وضعیت کالا به ناموجود تغییر می‏‌کند.

و امکان سفارش گذاری وجود نخواهد داشت.

در صورتی که کالایی در روز قبل از فروش ویژه به سبد خرید اضافه شود و:

در هنگام پردازش، کالا در طرح طرح تشویقی پیشنهادات و تخفیفات روز باشد، قیمت ویژه اعمال می‏‌ شود.

به دلیل این که این طرح تنها یک طرح تشویقی خرید ( پروموشن ) است، بازار شهر تعهدی در قبال سفارش‌‏ های تعدادی ندارد.

و در صورت امکان فروش تعدادی هماهنگی ‌‏های لازم انجام می ‏‌شود.

هم چنین، هرینه ارسال سفارش برای بخش تخفیفات روز به ازای هر سفارش به صورت مجزا و ثابت در نظر گرفته می‏‌شود و امکان تغییر ندارد.

نمایندگی

بازار شهر در هیچ نقطه‏‌ ای از کشور نمایندگی فروش و یا خدمات پس از فروش ندارد.

و کلیه سرویس ‌‏ها و تراکنش ‏‌های مالی از طریق دفتر مرکزی پردازش می ‏‌شود.

لطفاً در صورت مشاهده هر گونه تخلفی از این دست، مراتب را جهت پیگرد قانونی به روابط عمومی بازار شهر اطلاع دهید.

در حال حاضر بازار شهر در شهرهای تحت پوشش تحویل اکسپرس:

تنها خدمات ارسال و تحویل سفارش را از طریق مراکز توزیع و پخش خود انجام می‌ دهد.

و برای خرید تنها باید به وب سایت بازار شهر مراجعه و سفارش خود را ثبت کرد.

قوه قهریه

تمامی شرایط استفاده و قوانین مندرج، در شرایط عادی قابل اجرا است و در صورت:

بروز هرگونه از موارد قوه قهریه، بازار شهر هیچ گونه مسئولیتی ندارد.

بازار شهر خود را ملزم به رعایت حریم شخصی کاربران می‌ داند.

لطفاً در صورت مشاهده هرگونه تخلف، مراتب را از طریق کانال‏‌ های ارتباطی ذکر شده با ما در میان بگذارید.

 

بازار شهر، هر آن چه نیاز دارید…!

پشتیبانی

 

شماره پشتیبانی : 09103808463